EMASESA, la Empresa Metropolitana de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla, lleva haciendo un gran esfuerzo por comunicarse mejor con sus usuarios desde hace ya varios años. Pero recientemente han decidido dar un paso más allá y explorar las herramientas de la comunicación comprensible.
El lenguaje claro ha sido la técnica elegida. Esta técnica incluye una serie de recomendaciones sobre el lenguaje y la presentación de la información que buscan generar textos adaptados a las necesidades de su público objetivo, en este caso, toda la ciudadanía del Área Metropolitana de Sevilla.
EMASESA ha contado con nuestro asesoramiento para actualizar su oficina virtual en materia de comprensión de la información, y ha sido un honor y una gran experiencia en la que hemos trabajado codo con codo creando textos rigurosos y accesibles.
Los profesionales del equipo de comunicación de EMASESA ha creado este video para presentarlo:
Seguid atentos y atentas porque esto es solo el comienzo.
